Conditions générales

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Ceci est une traduction des conditions générales néerlandaises. En cas de divergence, la version néerlandaise prévaut.

Généralités

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation de Race With Me (« la Plateforme »). En utilisant la Plateforme, vous acceptez ces conditions.

Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser immédiatement d’utiliser la Plateforme.

Race With Me propose deux types d’utilisation, chacun avec ses propres droits et obligations :

  • Les organisateurs qui achètent une formule pour proposer la Plateforme aux participants de leur événement.
  • Les participants qui utilisent la Plateforme pour être suivis pendant une course, soit gratuitement via un organisateur, soit de leur propre initiative via un abonnement.

Nature du service

Race With Me est un service indépendant et externe, distinct de l’organisation d’un événement. Un organisateur peut proposer la Plateforme aux participants, mais l’utilisation de l’app par un participant est toujours volontaire et à sa propre initiative. Le contrat d’utilisation de la Plateforme est conclu entre vous et Race With Me, et non entre vous et l’organisateur de l’événement auquel vous participez. L’organisateur n’est pas responsable du fonctionnement de la Plateforme ; Race With Me n’est pas responsable de l’organisation, du déroulement ou de la sécurité de l’événement lui-même.

Utilisation de la Plateforme

  • Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées via votre compte.
  • Vous devez fournir des informations exactes et à jour.
  • La Plateforme ne peut pas être utilisée d’une manière qui perturbe son fonctionnement pour les autres utilisateurs, ou qui est contraire à ces conditions ou à la loi.

Mineurs

La Plateforme peut être utilisée par des mineurs, par exemple lors d’événements jeunesse ou familiaux. Un parent ou représentant légal doit accepter ces conditions au nom du mineur et est responsable de l’utilisation de la Plateforme par l’enfant.

Organisateurs

  • Les organisateurs peuvent acheter une formule (par ex. Starter, Pro ou Business) permettant aux participants de leur événement d’utiliser gratuitement la Plateforme pendant cet événement.
  • Les prix, le contenu des formules et les conditions de paiement sont indiqués sur la Plateforme au moment de l’achat et s’entendent hors TVA, sauf indication contraire.
  • Le paiement s’effectue à l’avance via notre prestataire de paiement. L’accès aux fonctionnalités de la formule n’est accordé qu’après réception du paiement.
  • Si l’événement est annulé au plus tard deux semaines avant la date prévue, l’organisateur est remboursé du montant payé. En cas d’annulation dans les deux semaines précédant la date prévue, ou après le début de l’événement, aucun remboursement n’est effectué.
  • La date de l’événement peut être modifiée tant que l’événement n’a pas encore eu lieu. La formule reste alors valable pour la nouvelle date ; cela ne constitue pas une annulation et ne donne pas droit à un remboursement.
  • Une formule donne aux participants l’accès à la Plateforme ; elle ne donne à l’organisateur aucun accès supplémentaire aux données personnelles des participants, en dehors de ce qui est décrit dans notre politique de confidentialité.

Participants

  • La participation via un organisateur est gratuite pour le participant, à condition que l’organisateur ait acheté une formule valide pour l’événement concerné.
  • Indépendamment de tout organisateur, un participant peut aussi souscrire son propre abonnement. Il peut alors partager les courses de son choix via la Plateforme, que l’organisateur de la course ait ou non acheté la Plateforme.
  • L’abonnement propre d’un participant est totalement indépendant de tout accord entre Race With Me et un organisateur, et peut être souscrit, modifié ou résilié séparément via la Plateforme.

Santé et sécurité

  • Race With Me ne constitue pas un avis médical sportif ni un conseil de sécurité.
  • La participation à des activités de course à pied et l’utilisation des fonctions de localisation se font aux risques du participant.
  • Vous êtes responsable de votre condition physique, de votre sécurité et du respect de la législation locale (par ex. le code de la route) lors de l’utilisation de la Plateforme.
  • Les règles et consignes de sécurité de l’organisateur d’un événement ne relèvent pas de la responsabilité de Race With Me.

Localisation et contenu

  • La Plateforme utilise des données de localisation pour permettre les fonctions de suivi, comme décrit dans notre politique de confidentialité.
  • L’exactitude et la disponibilité des données de localisation ne peuvent être garanties et dépendent de facteurs externes tels que la réception GPS et la connexion réseau.
  • Les utilisateurs sont responsables du contenu et des informations qu’ils partagent, ainsi que du réglage de leur profil (public ou privé).

Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la Plateforme appartiennent à Race With Me ou à ses concédants de licence. Il est interdit de copier, modifier ou distribuer la Plateforme ou une partie de celle-ci sans autorisation écrite préalable.

Disponibilité

  • Nous visons la plus grande disponibilité possible de la Plateforme.
  • Nous ne garantissons pas que la Plateforme sera toujours disponible sans erreur ni interruption.
  • Une maintenance ou des pannes techniques peuvent provoquer des interruptions temporaires, y compris pendant un événement en cours.

Responsabilité

  • L’utilisation de la Plateforme se fait à vos propres risques.
  • Dans la mesure permise par la loi, Race With Me n’est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs, de la perte de données ou du manque à gagner résultant de l’utilisation de la Plateforme.
  • Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité pour un dommage résultant d’une faute intentionnelle ou d’une imprudence délibérée de Race With Me, ni dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue ou limitée par la loi (par exemple pour certains dommages corporels).
  • Race With Me n’est pas responsable de l’organisation, du déroulement, de la sécurité ou de l’issue de l’événement auquel vous participez via la Plateforme ; cela relève de la responsabilité de l’organisateur.

Services externes

La Plateforme peut utiliser ou renvoyer à des services de tiers, notamment des prestataires de paiement et des prestataires de chronométrage/résultats. Race With Me n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de confidentialité de ces tiers.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier des comptes ou des formules en cas d’abus, de violation de ces conditions ou d’obligations légales.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions générales. En continuant à utiliser la Plateforme après une modification, vous acceptez les conditions modifiées.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges sont soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

Conditions supplémentaires pour l’Apple App Store

Si vous téléchargez l’application Race With Me via l’Apple App Store, les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent :

  • La licence qui vous est accordée est limitée à une licence non transférable d’utilisation de l’application sur les appareils Apple que vous possédez ou contrôlez, conformément aux règles d’utilisation de l’App Store.
  • Ce contrat est conclu entre vous et Race With Me, et non avec Apple. Apple n’est pas responsable de l’application ni de son contenu.
  • Apple n’a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d’assistance concernant l’application.
  • Si l’application ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple. Apple peut, le cas échéant, vous rembourser le prix d’achat de l’application. Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie ou de responsabilité concernant l’application.
  • C’est Race With Me, et non Apple, qui est responsable du traitement de toute réclamation d’utilisateurs ou de tiers relative à l’application, notamment :
    • la responsabilité du fait des produits,
    • le non-respect des lois et réglementations applicables,
    • les réclamations fondées sur la législation relative à la protection des consommateurs ou de la vie privée.
  • Race With Me est responsable de l’enquête, de la défense, du règlement et du traitement de toute réclamation selon laquelle l’application porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
  • Vous déclarez et garantissez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo des États-Unis et que vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.
  • Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ce contrat. Dès votre acceptation de ces conditions, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté ce droit) de faire valoir ce contrat à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire.

Contact

E-mail : support@racewithme.app
Site web : racewithme.app